علاقة العلوم المختلفة بعلم الإدارة

علاقة الإدارة بالعلوم الأخرى
تكلمنا في المقال السابق عن نشأة علم الإدارة وتعريفه ومفهومه وهل الإدارة علم أم فن؟ أم كلاهما معًا؟ وفي هذا المقال نتحدث عن علاقة علم الإدارة بالعلوم الأخرى وأهم المبادئ الإدارية وكذلك صفات المدير.

علاقة العلوم المختلفة بعلم الإدارة:

لم تعد العلوم تقسم كما كانت سابقًا إلى علوم نظرية وأخرى عملية، ولم يعد كل علم مستقل بذاته، بل أصبحت العلوم مثل العالم الذي نعيش فيه قرية صغيرة متقاربة، يتأثر فيها كل علم بالآخر ويؤثر فيه، ومثلها علم الإدارة، فله وثيق الصلة بعدة علوم من أهمها ما يلي:

· الإدارة وعلم الاقتصاد:

إن هدف علم الاقتصاد هو استغلال الموارد البشرية والمادية بأقصى درجة لإشباع الحاجات الإنسانية، وهذا الهدف يلتقي مع الهدف المتمثل في الاستغلال الأمثل للموارد، فلا بد للإداري أن يكون ملمًا بنظريات الاقتصاد حتى يستطيع حل المشاكل الاقتصادية التي تواجهه.

· الإدارة وعلم الاجتماع:

يهتم علم الاجتماع بدراسة الجماعات من حيث نشأتها وتطورها وتكوينها وتطور العلاقات فيها, فمن الضروري أن يلم الإداري بمبادئ علم الاجتماع, حيث تعتبر المؤسسة مجتمعًا صغيرًا ودراسة علم الاجتماع تساعد في إدارتها والتعامل مع المجموعات الموجودة فيها، كما يساعد على خلق جو اجتماعي قائم على الود والاحترام بين الجميع.

· الإدارة وعلم النفس:

يهتم علم النفس بسلوك الفرد والعوامل التي تؤثر فيه, لذلك يجب على الإداري دراسة هذا العلم ليستطيع أن يحفز ويشجع ويدفع ويتعامل مع العاملين والمتعاملين مع المشروع، وذلك يعود بالفائدة على المؤسسة.

· الإدارة والعلوم الطبيعية والرياضية:

تضم العلوم الطبيعية علم الفيزياء والكيمياء والإحصاء والرياضيات ومن مظاهر العلاقة بين العلوم الطبيعية وعلم الإدارة ظهور ما يسمى ببحوث العمليات Operation Research وهو علم رياضي فيزيائي اقتصادي يساعد المدير في التوصل إلى قرارات رشيدة كذلك يساعد علم الإحصاء ونظرية الاحتمالات والنماذج الرياضية المدير في التوصل إلى قرارات رشيدة.

كما ينبغي أن يلم الإداري بعلم القانون ليعرف اتجاه الحكومة نحو المشروعات الاقتصادية وبعلم السياسة وعلم الأخلاق والتاريخ والجغرافيا لتسيير أمور المؤسسة.

مبادئ الادارة principles of Management:

يوجد العديد من المدارس التي وضعت مبادئ وأسس للإدارة ومن أهمها:

المدرسة الكلاسيكية في الادارة The Classical School

تشمل المدرسة الكلاسيكية :

· الإدارة العلمية Scientific Management

· البيروقراطية Bureaucracy

وقد تناولنا تلك المدارس في مقال سابق.

أشهر علماء الإدارة:

من أشهر علماء الإدارة في العصر الحديث فريدريك تايلور (Fedriek Tylor)، وفايول Henri Fayol) ( وجانت (Henri Gant) وفرانك وليليان جلبرث ( Frank &Lilian Gilbereth) وأوليفر شيلدو (Oliver Sheldon) وموني ورايلي (Moony & Railey) وليندول أرويك.(Lyndall urwick)



مبادئ تايلور Taylors Principles

1. إحلال الطرق العلمية بدلًا من الطرق البدائية التي تقوم على التقدير والتخمين.

2. اختيار العاملين وتدريبهم بصورة علمية صحيحة.

3. تعاون الإدارة مع العاملين لتنفيذ الأعمال المطلوبة بدلًا من النزاع.

4. تقسيم عادل للعمل بين الإدارة والعمال, حيث تتولى الإدارة أعمال التخطيط وتنظيم العمل.

5. فصل أعمال التخطيط عن أعمال التنفيذ، حتى يتسنى لكل فرد أن يقوم بواجبه بكفاية عالية.

الانتقادات التي وجهت إلى تايلور:

لقد لاقت أفكار العالم تايلور الكثير من الانتقادات للأسباب الآتية:

1. عدها الكثيرون أنها تضر بصالح العاملين وتلغي شخصية العامل وتجعله يعمل مثل الآلة, وبالتالي تقل أهمية العامل داخل المؤسسة.

2. اقتصرت دراسة تايلور على مستوى المصنع الصغير (الورشة)

3. أدت أفكار تايلور إلى نوع من الحرب بين العاملين وأصحاب العمل.

4. طريقة الحوافز التي اقترحها تايلور تؤدي إلى معاقبة العامل البطئ وتغري العامل بإرهاق نفسه مقابل الحصول على أجر دون اعتبار للنواحي الصحية.

5. عارضها أصحاب المصانع الذين خيل إليهم أنها تعطي حقوق جديدة للعمال لا يستحقونها.

6. لاقت أفكار تايلور معارضة شديدة لأنها تطرح أفكار وطرق جديدة في الإدارة لم يعتد عليها أصحاب المصانع, بل إن الطرق التقليدية في الإدارة كانت بمثابة عادات وتقاليد ثابتة غير قابلة للتغيير.

أقسام الأنشطة عند فايول:

يعتبر هنري فايول الأب الحقيقي لمبادئ الإدارة الحديثة, وقد قام فايول بتقسيم أنشطة المؤسسة في كتابه ( الإدارة العامة والصناعية) إلى ست مجموعات:

1. نشاطات فنية Technical Activities مثل: الإنتاج و لتصنيع.

2. نشاطات تجارية Commercial Activities مثل: الشراء والبيع والمبادلة.

3. نشاطات ماليةFinancial Activities مثل: البحث والاستخدام الأمثل لرأس المال.

4. نشاطات الوقاية والضمان Security Activitieمثل: حماية الممتلكات والأشخاص والمحافظة على سلامتهم في المؤسسة.

5. نشاطات محاسبية Accounting Activities مثل: تسجيل الحسابات وإعداد الميزانية ومعرفة التكاليف وعمل الإحصاءات.

6. نشاطات إداريةManagement Activities مثل: التخطيط والتنظيم وإصدار الأوامر والتنسيق والرقابة.

ثلاثية فايول:

وقد ركز فايول على النشاط الإداري, وبيَّن أن أهمية النشاط الإداري تنبع من أنه متعلق بالتنبؤ, كما أنه مميز عن باقي الأنشطة الأخرى، وقد تعرض فايول في كتابه إلى ثلاث موضوعات رئيسة وهي:

1. الصفات الادارية.

2. المبادئ العامة للإدارة.

3. عناصر الإدارة.

الصفات الادارية، وهي الصفات التي يجب توافرها في المديرين:

1. صفات جسمانية: الصحة والقوة والنشاط.

2. صفات عقلية: القدرة على الفهم والاستيعاب والتحصيل وحسن التصرف والحكم على الأشياء.

3. صفات خلقية: الحيوية والحزم, والرغبة في تحمل المسئولية, والولاء والابتكار والمهابة.

4. الثقافة العامة والصفات التربوية: الإلمام بالمعلومات التي لا تتصل مباشرة بالعمل الذي يؤديه المدير.

5. صفات فنية: الإلمام بالمعلومات عن الوظيفة التي يؤديها المدير.

6. صفات تتعلق بالخبرة وهي صفات تنشأ نتيجة مزاولة العمل.

ويتبقى أن نعلم ما هي عناصر الإدارة عند فايول وما هي أهم المبادئ الإدارية لديه، وذلك في المقال القادم إن شاء الله.

أهم المراجع:

1. مبادئ الإدارة، أحمد عبد العزيز النعيم.

2. أساسيات الإدارة، علي السلمي وآخرون.

3. مبادئ الإدارة والأسس العلمية، د.سيد الهواري.

4. مبادئ الادارة العامة النظرية والتطبيق، عبد المعطي عساف.